百度云被調查、QQ被通報。

最近視頻網站吃相難看問題引起了多方關注,原來花錢并不能當“大爺”。

人民日報對此行為批評了數次,騰訊視頻也終于給出回應:我們對會員的告知以及消費心理的把握上還是不夠體貼。未來我們將進一步優化并提升會員的服務體驗。

這個意思就是以后還會進行超前點播唄。

關于這件事,江蘇省消保委開展了手機APP付費會員制消費情況調查,選了6類、24個日常app作為調查樣本,百度網盤、QQ音樂、網易音樂、愛奇藝、騰訊視頻都在列。

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調查結果顯示,這些軟件會員會自動續費,并且不會提前告知用戶要續費了。同時,關閉會員續費窗口十分難找,沒有相關提示,開通會員選項卻十分明顯。

最嚴重的是,會員之上還有會員或花錢,以百度網盤為例:就分超級會員和普通會員,用過普通會員的都懂。

24個樣本中,12個有會員試用,但是其中8個試用后就會自動續費會員。

24個樣本中,17個自動續費不會通知用戶。

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24個樣本中,18個設置了VVIP選項,用戶開通會員后,還要花其他錢購買權益,就像愛奇藝視頻和騰訊視頻一樣。并且開通以后原本約定的免廣告還是會有廣告存在。

這種現象已經存在很久了,只不過這次吃相真的太難看了,網友們不買單。

同時,超前點播帶來更嚴重的后果就是盜版橫行。目前官網《慶余年》才更新到33集,而昨天盜版全集(46集)就已經能觀看了。

除了以上24款付費會員制app被查以外,還有41款侵犯用戶權益的app被工信部通報,其中就有騰訊QQ。

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騰訊QQ被點名的原因有3點:強制用戶使用定向推送功能,不給權限不讓用,賬號注銷難。

我覺得除了賬號注銷難以外,其他兩點都很對。

這些app存在違規收集、使用用戶個人信息、不合理索取用戶權限、為用戶賬號注銷設置障礙等問題,未完成整改。

如果這41款app在12月31號不完成整改工作,工信部將依法處置。

雖然這是工信部公布的第一批有問題app名單,但其實從去年開始公安局就對數百app進行整頓,每個月都有近百款app下架整頓。

在7月份的整治中,中國銀行手機銀行、春雨醫生、魔漫相機、韻達快遞等10款App違反《網絡安全法》第四十一條“公開使用收集個人信息規則”的要求,無隱私政策。

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11月的就有100款app被責令下架整改,其中包含很多知名app,比如:考拉海購、微店、飛牛網、豬八戒網等等。責令限期整改27款,處以警告處罰63款,處以罰款處罰10款,另有2款被立為刑事案件開展偵查,相關案件正在偵查中。

(上下滑動查看)

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截止到目前為止,“凈網2019”專項行動已經查處違法違規應用程序數千個,并且僅僅在2019年第一季度,就監測發現1670余款APP存在超范圍收集用戶信息行為。

接下來公安部會深入推進“凈網2019”專項行動和APP違法違規專項治理行動,強力打擊利用APP侵犯公民個人信息違法犯罪行為,切實保障公民個人信息安全。

希望有關部門加大力度,將處罰落實到位!好好治理一下app侵權問題。



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